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Die Situation
Was der Kunde braucht,
ist nicht,
was der Kunde will.
Software-Projekte funktionieren anders als andere Projekte. Mit eigenen Gesetzmäßigkeiten, Risiken und Tücken. Ich helfe, zu verstehen, Anforderungen klar zu formulieren und die richtigen Werkzeuge einzusetzen.
Fachbereich und Auftragnehmer sind beide Experten. Aber ohne gemeinsame Sprache entstehen Reibungsverluste, die Zeit und Geld kosten. Ich bin das Brückenglied, das beide zusammenführt und dafür sorgt, dass Projekte effizient zum Ziel kommt.
Die Entwicklung
3 Stufen der Eskalation
1 | Idealfall
Prävention
Vor Projektstart bzw. ganz am Anfang: bei Ausschreibung, Auftragnehmer-Auswahl, Anforderungserhebung, Vertragsgestaltung. Hier ist der Hebel am größten, der Schmerz beim Kunden aber oft noch nicht akut.
2 | Schwelbrand
Intervention
Das Projekt läuft seit Monaten zäh, Liefertermine verschieben sich, Vertrauen erodiert, aber Budget ist noch da und alle Beteiligten sind ansprechbar. Hier ist der Schmerz spürbar genug, dass aktiv nach Lösungen gesucht wird, und gleichzeitig noch genug Spielraum, um wirksam einzugreifen.
3 | Vollbrand
Eskalation
Projekt ist akut in Schieflage, Budget weitgehend aufgebraucht, Stimmung angespannt, alle Beteiligten unter Druck. Der Spielraum ist klein, die Erwartungen oft unrealistisch („retten Sie uns!“), und die Honorarfrage wird schwierig. Die Frage: ist ein realistischer Wertbeitrag möglich?
Position
Führungsperspektive
Entwickler-Tiefe
Grundlage
“Wenn du es eilig hast, gehe langsam.”
Ein kleiner einleitender Satz, worum es in deinem Blog geht…